서비스 개선을 위한 익명 사용 기록(방문·화면 이동·근육 선택·챗봇에서 매칭된 증상 유형 등 행동 이벤트 — 질문 원문은 저장하지 않습니다), 접속 기기·브라우저의 일반 정보, 유입 경로, 그리고 사용자가 직접 남기신 자발 피드백(평점·가격 의향·자유 의견)을 익명으로 수집합니다. 이름·연락처 등 개인을 식별하는 정보는 수집하지 않습니다.
어떤 기능이 도움이 되는지 파악해 서비스를 개선하기 위해서만 사용합니다.
광고·추적 쿠키를 쓰지 않습니다. 위 익명 기록은 사용자 기기(브라우저 저장소)에 보관되며, 서비스 개선을 위해 익명 통계 분석 도구 PostHog(PostHog Inc., 미국)로 전송·처리됩니다. 이때도 이름·연락처 등 개인 식별정보는 전송하지 않습니다.
첫 실행 화면에서 이 수집에 대해 안내하고 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 전송하지 않으며, 3D 모델 등 기본 기능은 그대로 이용할 수 있습니다(코치 등 일부 기능은 제한). 동의 후 마음이 바뀌면 앱 삭제 또는 브라우저 사이트 데이터 초기화로 기기에 저장된 기록과 함께 중단할 수 있습니다.
챗봇 질문은 답변 생성을 위해 당사 서버를 거쳐 처리 위탁사 Anthropic(Anthropic PBC, 미국)에 전달됩니다. 질문 원문은 당사가 저장하지 않으며, 서비스 개선을 위해 어떤 증상 유형에 해당했는지(범주)만 익명으로 기록합니다. 그래도 질문에 개인정보를 입력하지 않기를 권장합니다.
수집한 정보를 외부에 판매하거나 제공하지 않습니다. (답변 생성을 위한 처리 위탁사 전달은 위 4항에 한합니다.)
모든 통신은 HTTPS로 암호화되어 전송됩니다. 별도의 계정·로그인이 없으며, 익명 기록은 서비스 개선 목적에 필요한 기간 동안만 보관됩니다.
본 서비스는 의학적 진단·치료가 아닌 운동·자세 참고용 정보입니다. 통증이 심하거나 이상 증상이 있으면 반드시 의료 전문가와 상담하세요.
개인정보 관련 문의는 thiel_cho@stelx.ai 로 보내주세요.
아래 절차는 STEL Anatomy(개발자: 조우혁, WOOHYUK CHO) 앱의 데이터 삭제 요청에 적용됩니다.
요청 방법. thiel_cho@stelx.ai 로 제목에 "데이터 삭제 요청"을 적어 보내주세요. 접수 후 30일 이내에 처리 결과를 회신합니다.
즉시 삭제 가능한 데이터(기기 내). 문진 답변, 설정, 익명 사용자 키 등 기기 안에 저장된 데이터는 앱 삭제(또는 브라우저 사이트 데이터 초기화) 시 즉시 모두 삭제됩니다.
서버 측 데이터. 챗봇 질문 내용은 답변 생성 후 폐기되어 저장된 것이 없습니다. 익명 사용 이벤트(화면 이동·부위 선택 등)는 이름·연락처·계정 없이 수집되어 특정 개인과 연결할 수 없는 형태로 서비스 개선 목적에 한해 보관됩니다. 요청 시 기술적으로 특정 가능한 범위의 기록을 삭제해 드리며, 식별 불가능한 통계는 보관될 수 있습니다.
계정. 본 앱은 계정을 만들지 않으므로 삭제할 계정 정보가 없습니다.